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Prospection

TOP 11 des frameworks de copywriting

Framework de copywriting : une arme secrète qui permet de captiver l'attention de vos cibles
TOP 11 des frameworks de copywriting

TOP 11 des frameworks de copywriting

Vous êtes CEO, professionnel de la communication et du marketing ou encore de la vente : le copywriting fait donc partie de votre quotidien.

Le copywriting est un type d’écriture destiné à amener un public à agir. Arme secrète qui permet de captiver l'attention de vos cibles, le copywriting est initialement une technique de rédaction publicitaire consistant à produire du contenu qui vise à inciter le lecteur à effectuer une action spécifique. Mais l'art de la rédaction est une méthode qui s'acquiert et qui, reconnaissons le, peut parfois être (très) chronophage pour les non initiés. Si vous cherchez un moyen d’augmenter vos ventes ou d’obtenir de nouveaux prospects pour votre entreprise, sachez qu’il n’existe pas de formule magique pour réussir. Cependant, il existe des cadres marketing éprouvés qui peuvent vous aider à créer des messages de vente efficaces.  Batisés frameworks de copywriting ils s'appuient sur l'analyse du comportement du consommateur et sur l'utilisation de mots et de techniques persuasives pour capter l'attention du visiteur et le convertir en client.

Les framework de copywriting : une méthodologie de conversion efficace

Framework FAB : Features - Advantages - Benefits

La méthode FAB, décrit les caractéristiques, les avantages et les bénéfices d'un produit, ainsi que la manière dont ils fonctionnent ensemble pour aider à différencier un produit sur le marché.  Ce cadre est utilisé pour présenter des produits ou des services de manière convaincante.

  • Features : description des caractéristiques techniques ou fonctionnelles du produit ou du service.
  • Advantages : description de la manière dont les caractéristiques du produit ou du service se traduisent en avantages pour le client.
  • Benefits : description de la façon dont les avantages offerts par le produit ou le service améliorent la vie du client.

Scénario

Une entreprise vendant des services de marketing digitaux peut utiliser le framework FAB comme suit :

  • Fonctionnalités : nos services incluent la gestion des médias sociaux, la création de contenu personnalisé et la publicité ciblée.
  • Avantages : Grâce à la gestion des réseaux sociaux, vous pouvez augmenter votre visibilité et l'engagement de vos followers. Créer du contenu personnalisé vous permettra d'atteindre plus efficacement votre public cible.
  • Bénéfices : Augmenter sa visibilité, atteindre plus efficacement son public cible et attirer de nouveaux clients intéressés par vos produits ou services.

Framework PASTOR : Problème - Amplification - Story et solution - Transformation et témoignage - Offre - Réponse

Le cadre PASTOR est une méthodologie de narration qui vise à créer un lien émotionnel avec le public, dans le but de le pousser à l'action. Ce modèle est régulièrement utilisé dans de nombreuses campagnes marketing et publicitaires, pour sa capacité à engager le public de manière authentique et durable.

  • P : identifier le problème du prospect et montrer son importance.
  • A : augmenter l'intensité du problème et créer une émotion forte.
  • S : racontez une histoire captivante qui montre la transformation du problème en solution.
  • T : montrer comment la solution proposée peut résoudre le problème du prospect.
  • O : proposer une offre de solution claire et immédiate.
  • R : Indiquer ce que prospect / client doit faire ensuite. Acheter ? Laissez son adresse email ? Autre ?

Scénario

La société ABC produit une nouvelle ligne de vêtements durables et souhaite en faire la promotion. Il utilisera le cadre PASTOR pour raconter l'histoire de la création des vêtements et convaincre les visiteurs d'acquérir ses produits.

  • Problème : Identifier le problème de l'industrie de la mode en termes d'impact environnemental et social.
  • Amplification : Décrivez comment le problème s'est aggravé au fil du temps et comment l'industrie de la mode a contribué au problème.
  • Histoire : Racontez l'histoire derrière la création de la ligne de vêtements durables et comment l'entreprise a tenté de résoudre le problème.
  • Transformation : Illustrer comment l'achat de vêtements durables peut contribuer à une transformation positive de l'industrie de la mode.
  • Offre : Proposez la ligne de vêtements durables et expliquez comment son achat peut contribuer à un changement positif dans l'industrie de la mode.
  • Réponse : Encouragez les visiteurs à faire leurs achats et à participer au changement positif dans l'industrie de la mode.

Framework BAB : Before - After - Bridge

Le framework BAB est une méthode utilisée pour créer du contenu persuasif et convaincant. Il consiste à raconter une histoire du monde réel avec une fin de conte de fées.

  • Before : identifiez le problème ou la situation actuelle du client / prospect.
  • After : présentez le résultat souhaité ou la solution au problème.
  • Bridge : proposer une solution ou une offre qui fait passer le client de « avant » à « après ».

Scénario

Une entreprise proposant des services de conception de sites Web utilise la méthode BAB pour présenter son service.

  • Avant  : décrivez le problème du site Web non performant ou obsolète qui n'attire pas de trafic ou de conversions.
  • After : décrire le résultat souhaité, c'est-à-dire un site internet moderne, attractif et fonctionnel qui aboutit à des résultats concrets.
  • Pont: présentez le service de conception Web comme une solution et des avantages tels que de nombreuses années d'expérience, des résultats prouvés et un service personnalisé.

Framework AIDA : Attention – Intérêt – Désir – Action

AIDA est l'un des frameworks les plus connus. Ce modèle repose sur quatre étapes clés, dont chacune joue un rôle important pour convaincre un prospect d'agir.

  • Attention :  attirez l'attention du prospect grâce à des titres accrocheurs, des images et des mots-clés.
  • Intérêt : susciter l’intérêt du prospect en montrant les avantages et les caractéristiques uniques du produit ou du service.
  • Désir :  susciter le désir pour le produit ou le service présenté, en montrant comment il peut résoudre ses problèmes ou satisfaire ses besoins.
  • Action : guidez le client potentiel vers l'action, par exemple en achetant le produit ou en demandant des informations complémentaires.

Scénario

La société ABC est une agence Web qui propose des services de développement personnalisés pour les petites entreprises. L’objectif est de générer plus de prospects auprès de clients potentiels.

  • Attention : « Sites Web personnalisés pour votre entreprise. »
  • Intérêt : « Notre équipe de développeurs experts travaille avec vous pour créer un site Web adapté à vos besoins. »
  • Désir : « Nous avons aidé de nombreuses petites entreprises comme la vôtre à atteindre leurs objectifs en ligne.
  • Action : « Demandez une consultation gratuite dès maintenant et découvrez comment nous pouvons aider votre entreprise à se développer en ligne ! »

Framework 4 P : Picture - Promise - Prove - Push

Le framework PPPP (Imager - Promettre - Prouver - Pousser) propose une approche globale pour capter l'attention du public et le motiver à agir.

  • Picture : utilise une image qui capte l'attention du visiteur et représente le produit ou le service de manière claire et efficace.
  • Promise : décrivez la principale promesse de votre produit ou service, c'est-à-dire le principal bénéfice pour le prospect.
  • Prove : apporter une preuve sociale à travers des témoignages, des études de cas ou des données statistiques.
  • Push : pousser le visiteur à agir, ou à réaliser l'action souhaitée, qui peut être l'achat d'un produit ou la demande d'un service.

Scénario

Une entreprise de soins de la peau souhaite augmenter les ventes de son dernier produit lancé. En utilisant le framework PPPP, votre message devra être structuré comme suit :

  • Image : Utilisez une image qui montre le produit et son emballage attrayant.
  • Promesse : décrivez la principale promesse du produit, qui est de « réduire les signes du vieillissement cutané ».
  • Preuve : apporter la preuve de son efficacité à travers des témoignages de clients satisfaits et des données statistiques concernant les résultats obtenus.
  • Push : poussez le visiteur à agir avec un call to action qui l'invite à acheter le produit.

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Framework STAR : Situation - Task - Action - Result

Le cadre STAR (Situation - Tâche - Action - Résultat) est un outil utilisé pour décrire les expériences et les résultats de manière claire et concise.

  • Star : décrivez la situation dans laquelle vous vous trouvez.
  • Story : décrivez la tâche que vous vous êtes fixée.
  • Action : décrire les actions entreprises pour accomplir la tâche.
  • Solution : décrire les résultats obtenus grâce aux actions entreprises.

Scénario

Une agence de voyages souhaite augmenter sa visibilité en ligne et acquérir de nouveaux clients pour ses voyages organisés sur mesure.

  • Situation : Le marché du tourisme est très compétitif et les acheteurs sont toujours à la recherche d'offres pratiques et personnalisées.
  • Tâche : Créer une landing page qui met en valeur l'expérience et la fiabilité de l'agence de voyages et les offres personnalisées avantageuses pour les destinations les plus populaires.
  • Action : Utiliser des images et des vidéos de haute qualité pour montrer les destinations proposées, fournir des informations détaillées sur les offres personnalisées et les services inclus, mettre en avant les avis positifs d'autres clients satisfaits.
  • Résultat : Augmentation des réservations de forfaits personnalisés grâce à la landing page engageante et convaincante.

Framework ACCA : Awareness - Comprehension - Conviction - Action

Le cadre ACCA part de la prise de conscience et de la connaissance du produit, en passant par la persuasion et la conviction, pour enfin arriver à l'action d'achat du client.

  • Awareness : faire connaître au client le produit et ses avantages.
  • Compréhension : expliquer au client comment fonctionne le produit et comment il pourrait l'aider.
  • Conviction : convaincre le client que le produit est le bon choix pour lui.
  • Action : inciter le client à acheter le produit.

Scénario

Une entreprise qui propose des services de conception de sites Web souhaite créer une page de destination efficace pour acquérir de nouveaux clients. Voici comment vous pouvez utiliser le framework ACCA :

  • Sensibilisation : créez un titre accrocheur qui décrit votre service de conception de sites Web et attire l'attention des clients potentiels.
  • Compréhension : expliquer comment fonctionne le service de conception Web et quels sont ses avantages pour les clients.
  • Conviction : présenter des exemples de sites Web créés avec succès pour des clients précédents et expliquer comment le service de conception de sites Web a amélioré leur présence en ligne.
  • Action : incluez un CTA visible et encouragez le prospect à contacter l'entreprise pour demander plus d'informations ou demander un service.

Framework 4U : Unique - Utile - Ultra Spécifique - Urgent

Si vous cherchez à promouvoir un produit ou un service en ligne, la création d'une page de destination efficace est essentielle pour maximiser votre taux de conversion. Mais qu’est-ce qui fait une page de destination réussie ? Le framework 4U apporte une réponse simple mais puissante : la page doit être unique, utile, ultra-spécifique et urgente. Cette méthodologie garantit que le visiteur reçoit les informations nécessaires pour prendre une décision d'achat rapide et efficace. À mesure que la concurrence en ligne augmente, l’utilisation d’un framework tel que 4U peut faire la différence entre une page de destination médiocre et une page de destination réussie.

  • Unique : la page de destination doit comporter une offre unique qui différencie le produit ou le service des offres concurrentes.
  • Utile : il doit être expliqué de manière claire comment le produit ou le service proposé peut résoudre les problèmes ou satisfaire les besoins des clients.
  • Ultra-spécifique : la landing page doit être extrêmement détaillée, avec toutes les informations nécessaires au client pour prendre une décision d'achat.

Scénario

Un cabinet de conseil fiscal souhaite augmenter le nombre de clients utilisant ses services. L’objectif est de convaincre les clients potentiels qu’ils ont besoin de conseils fiscaux professionnels. Pour ce faire, l'entreprise crée une landing page avec le framework 4U :

  • Unique : « Notre conseil fiscal personnalisé s’adapte aux besoins de chaque client »
  • Utile : « Évitez les amendes et pénalités fiscales grâce à nos conseils personnalisés »
  • Ultra-spécifique : détail des services proposés, notamment préparation de déclaration d'impôts, conseil en impôt sur le revenu et TVA

Framework RACE : Atteindre - Agir - Convertir - Engager

La méthode RACE est un modèle qui vous permet de planifier, mettre en œuvre et évaluer votre stratégie de prospection commerciale.

  • Portée : identifiez votre public cible et trouvez le meilleur moyen de l'atteindre.
  • Agir : offrir une expérience engageante à l'utilisateur et le pousser à agir, comme visiter le site Web ou interagir avec le contenu.
  • Convertir : convertir les visiteurs en clients réels, par exemple via l'achat d'un produit ou la souscription à un service.
  • S'engager (impliquer) : maintenir l'engagement et la fidélité des clients, par exemple en envoyant des newsletters ou en proposant des promotions spéciales.
  • Urgent : "Prenez rendez-vous avec un de nos experts avant la fin du mois et bénéficiez d'une consultation gratuite !"

Scénario

Disons que vous avez une entreprise qui vend des produits pour la Gen Z.

  • Portée : identifiez votre public cible, par exemple en identifiant son âge, son sexe, sa situation géographique et ses intérêts.
  • Agir : offrez une expérience engageante sur votre site Web, par exemple en fournissant des descriptions détaillées de vos produits, des images de haute qualité et un processus d'achat simple et intuitif.
  • Convertir : encouragez les achats grâce à des promotions spéciales ou en offrant la livraison gratuite.

Framework SCIPAB : Situation - Complication -Implication - Position - Action - Bénéfice

La méthode SCIPAB offre un cadre permettant aux entreprises d'améliorer leur efficacité de communication. Basé sur le cadre de narration simple auquel nous avons tous été exposés dans les histoires pour enfants, il est particulièrement efficace.

  • Situation : description de la situation actuelle du prospect
  • Complication : identification des difficultés et des problèmes auxquels le prospect est confronté.
  • Implication : explication des conséquences négatives que pourrait subir le prospect s'il ne résout pas ses problèmes.
  • Poste : présentation de votre solution comme la meilleure pour résoudre ses problèmes
  • Action : explication de la manière dont le prospect peut utiliser votre solution pour résoudre ses problèmes
  • Bénéfice : illustration des bénéfices que le prospect obtiendra en utilisant votre solution.

Scénario

La société XYZ fournit des services de conseil aux startups. L'objectif est de convaincre les clients potentiels que les conseils de l'entreprise sont le bon investissement pour leur croissance.

  • Situation : Les startups ont souvent du mal à trouver le financement nécessaire à leur croissance en raison d'un manque d'expérience et de connaissances du secteur.
  • Complications : sans les bons conseils, les startups risquent d'investir de manière inefficace et de ne pas croître comme elles le souhaiteraient.
  • Implications : cela peut entraîner la fermeture d'une entreprise, une perte d'argent et une déception personnelle.
  • Position : le conseil aux entreprises XYZ peut aider les startups à identifier les domaines dans lesquels investir plus efficacement et à développer des stratégies de croissance gagnantes.
  • Action : les consultants XYZ travaillent en étroite collaboration avec les fondateurs de startups pour comprendre leurs besoins spécifiques et élaborer un plan de croissance personnalisé.
  • Avantages : avec le conseil de XYZ, les startups peuvent investir en toute confiance et se développer durablement, sans courir le risque d'échouer par manque d'expérience et de connaissance du secteur.

Framework SLAP :  Stop - Look - Act - Purchase

Le cadre SLAP (Arrêtez - Regardez - Agissez - Achetez) est une méthode de vente directe qui aide les entreprises à guider les visiteurs de leur site Web à travers un processus d'achat rapide et efficace.

  • Stop  : le but de cette phase est de capter l'attention des visiteurs du site Web, en les convainquant d'arrêter leur navigation et de se concentrer sur votre produit ou service.
  • Regardez : à ce stade, l’objectif est d’amener les visiteurs à examiner attentivement ce que vous proposez et à comprendre les avantages de votre produit ou service par rapport à vos concurrents.
  • Agir  : à ce stade, l'objectif est d'amener les visiteurs du site Web à agir, comme s'inscrire à votre newsletter, télécharger une démo ou effectuer un achat.
  • Achat : Encouragez les visiteurs à faire leurs achats.

Scénario

Entreprise : Une boutique de vêtements de sport en ligne qui vend des chaussures de course de haute qualité. Objectifs : Augmenter les ventes et la notoriété de la marque.

  • Stop : utilisez des graphiques accrocheurs et un titre provocateur pour capter l'attention des visiteurs du site Web.
  • Regardez : montrez des images de haute qualité de chaussures de course et décrivez leurs avantages par rapport aux concurrents.
  • Agir : offrez un coupon de réduction de 10 % à ceux qui s'inscrivent à votre newsletter, proposent une démonstration gratuite du produit ou offrent une garantie de satisfaction client.
  • Achat : Simplifiez le processus d'achat avec un paiement rapide et sécurisé.

Découvrez toute l'actualité marketing dans notre podcast, La chronique Marketing.

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